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重要な情報

SJSGoalkeeping では、お客様がご購入品に完全にご満足いただけるよう努めています。受け取った商品にご満足いただけない場合は、商品到着日から 14 日以内に返品して返金を受けることができます。

払い戻しを受けるには、商品が以下の基準を満たしている必要があります。

1. 未使用の状態:商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

2. 元の梱包:元の梱包で返送する必要があります。


以下の利用規約にご注意ください。

1. 除外商品:パーソナライズされた商品やカスタマイズされた商品など、一部の商品は返品や返金の対象外となります。

2. 返品送料:返品送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。

3. 返金手続き:返品された商品を受領後、検査を行い、返金の状況をお知らせします。返品が承認された場合は、元のお支払い方法で返金手続きを開始します。

4. 破損または不良品:破損または不良品を受け取った場合は、すぐに当社に連絡して交換または返金の手配をしてください。

国内配送:マレーシアへの注文は通常、追跡コードが生成されてから 2 ~ 4 営業日以内に到着します。

国際配送:マレーシア国外への注文は通常、追跡コードが生成されてから 7 ~ 10 日以内に到着します。

配送時間は、通関手続きや現地の郵便サービスの効率などの要因によって異なる場合がありますのでご了承ください。弊社では、すべてのご注文を時間通りにお届けできるよう努めており、発送の進捗状況を監視するための追跡情報を提供しています。

ご希望の商品が在庫切れの場合は、お気軽にお問い合わせください。件名に商品名を明記してメッセージをお送りください。商品が再入荷次第、速やかにお知らせいたします。お客様のご満足は当社の最優先事項であり、お客様に情報を提供し、優れたサービスを提供することに尽力しています。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

お問い合わせやサポートについては、WhatsApp の+601116366003まで直接ご連絡ください。製品に関するご質問、ご注文に関するサポート、在庫状況のお問い合わせなど、当社の専任チームがお手伝いいたします。メッセージをお送りいただければ、できるだけ早くご返信いたします。お客様のご満足が当社の最優先事項です。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できることを楽しみにしています。